Refund policy

La PrintByMic, fiecare produs este realizat manual și personalizat cu grijă, special pentru tine. Din acest motiv, nu acceptăm retururi sau rambursări, cu excepția cazurilor în care produsul este livrat deteriorat sau defect.

❗Produse personalizate

Toate produsele noastre sunt realizate la comandă, ceea ce înseamnă că nu pot fi returnate pentru schimb sau rambursare. Te rugăm să verifici cu atenție detaliile comenzii înainte de finalizare.

💥 Produse defecte sau deteriorate

Dacă ai primit un produs deteriorat sau cu un defect de fabricație:

1. Trimite-ne un email la printbymic@gmail.com în termen de 3 zile de la primirea coletului.

2. Atașează o fotografie clară cu produsul și ambalajul.

3. Vom analiza solicitarea și, dacă este cazul, vom înlocui produsul fără costuri suplimentare.

📬 Comenzi livrate greșit

Dacă ai primit altceva decât ceea ce ai comandat, ne cerem scuze! Contactează-ne imediat și vom rezolva situația cât mai repede posibil.

📩 Contact

Pentru orice nelămurire sau problemă legată de comandă, ne poți scrie la printbymic@gmail.com și vom reveni cu un răspuns în cel mai scurt timp.